Informații despre livrare și plată
Costurile de livrare sunt calculate de site după plasarea comenzii în coș, înainte de plată, în funcție de metoda de livrare selectată.
Timpul de livrare estimat se calculează de la data plasării comenzii. Magazinul online depune toate eforturile pentru a transfera comenzile către serviciul de curierat corespunzător metodei de livrare selectate cât mai curând posibil. Vă rugăm să rețineți că în perioade speciale (cum ar fi sărbători sau promoții), timpul de livrare poate fi prelungit, prin urmare, în aceste cazuri Magazinul online nu este responsabil pentru eventualele întârzieri.
Produsele comandate sunt livrate prin serviciul de curierat la adresa sau punctul de colectare specificat, conform alegerii clientului, sau există și opțiunea de ridicare personală la serviciul clienți al Magazinului online. Veți fi anunțat cu privire la data estimată a livrării și termenul limită pentru ridicarea personală prin e-mail sau telefon. Coletul poate fi ridicat până la termenul limită specificat în notificare.
În cazul livrării prin serviciul de curierat, pe lângă livrarea la domiciliu, coletele pot fi ridicate după cum urmează:
Automate de colete FANbox operate de Fan Courier
Punctele de colectare CollectPoint utilizate de Fan Courier.
Lista locațiilor pentru ambele metode de colectare este disponibilă la următorul link: https://www.fancourier.ro/locatii-fan/.
Magazinul online stochează în stoc produsele deja comandate (deci rezervate) pentru maximum 30 de zile. Magazinul online nu poate oferi posibilitatea depozitării produselor comandate mai mult de 30 de zile și, prin urmare, ridicării lor ulterior personal.
Magazinul online poate onora comenzile în termen de 1-2 zile lucrătoare, dacă produsul respectiv este în stoc.
Magazinul nostru online nu livrează sâmbăta, duminica sau de sărbătorile legale.
Nu putem livra la adrese poștale din străinătate, magazinul online efectuând în prezent livrări doar la adrese valide din România.
Deși facem tot posibilul pentru a onora comenzile în termenul specificat, nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de factori care nu țin de voința noastră. În cazul unor întârzieri neprevăzute, magazinul online va notifica Clientul cât mai curând posibil.
Informații despre plată
Clientul poate plăti prețul de achiziție al produselor comandate și orice costuri suplimentare (care sunt întotdeauna indicate la comandă) în următoarele moduri în cazul livrării la domiciliu sau livrării la un punct de colet:
Plată cu cardul bancar online - gratuită.
Oferim și metode de plată expres pentru o experiență de cumpărare rapidă și simplă: Shop Pay, Google Pay (GPay) și Apple Pay. Aceste opțiuni îți permit să finalizezi comanda în doar câteva secunde, fără a fi necesară introducerea repetată a datelor de plată. Tot ce trebuie să faci este să selectezi metoda preferată și să confirmi plata în siguranță.
Ramburs la livrare - 10 lei.
Magazinul online oferă o opțiune de achiziție cu reducere sub forma unui cupon în anumite ocazii sau perioade selectate de acesta. În cazul promoțiilor cu cupoane, este posibilă și plata prețului de achiziție al produsului parțial sau integral pe interfața online, introducând detaliile cuponului. Codul cuponului trebuie introdus în câmpul corespunzător la Casier în perioada de valabilitate și în conformitate cu termenii de utilizare a acestuia. Se poate folosi un singur cupon per comandă, cupoanele nu pot fi combinate. Alte detalii despre termenii și condițiile de utilizare a cupoanelor sunt conținute în termenii și condițiile promoției actuale de cupoane.
Magazinul online poate limita selecția rambursului la livrare pentru cumpărător, invocând interese legitime. În cazul unei restricții, se poate selecta ca metodă de plată pentru comandă doar transferul bancar în avans sau plata online cu cardul bancar.